商談からお届けまでの流れ
下図は、商談から完成品のお届けまでの全体の流れを示したものです。
各ステップの説明をご覧の上、商談フォームより必要事項のご入力をお願い申し上げます。
各ステップの説明をご覧の上、商談フォームより必要事項のご入力をお願い申し上げます。
お写真のご提出（お写真のご提出必須です）／
商談フォームへのご入力
- お写真の選定候補として3点ご提出いただきます。3点ご提供いただく理由は、画家が絵画として相応しいベストな画像を選べるように選択肢を増やしたいからです。ご提供いただく画素数は1Mb以上必須です。 画素数は多いほど細部まで 確認でき、最終的に絵の出来上がりにも影響を与えます。そのため対象の画像部分が、できるだけクリアなものをご用意願います。
あまりにピントの合っていない画像や修正の不可能な画像などの場合、ご注文をお断りする場合がございますこと、予めご了承願います。
商談フォームへご記入いただきました情報にもとづきビデオ通話でのお打合せを開催させていただきたく、お打合せの候補日を2つご提出願います。
1〜2
週間
ビデオ通話で
お打ち合わせ（初回）
- 画家と直接ビデオ通話により、ご注文いただく絵画の仕様を決めていただきます。
お打ち合わせの内容は、
①愛犬と飼い主様のご関係などヒアリング
②ご提供いただきました画像から画家の推奨する画像のご案内
③画家の推奨する絵のサイズ（大きさ）のご案内
④絵および額装費用のご案内（この時点では、参考費用もしくは概算費用のご案内となります）
⑤おおよその納期のご案内
⑥ご発注方法にかんするご説明
等です。
ご注文内容のご確認／
約款にご同意
- ビデオでのお打合せ終了後、2～3営業日以内に正式なお見積書（ご購入約款付）・ご注文書・お振込先情報をメールまたは郵送にてご送付させていただきます。必要事項をご記入の上、メール返信もしくは同封のレターパックライトにてご返送願います。
手付金のお振込み
- 手付金のお振込みは、 絵画本体価格（税込）の50%（端数切り上げ）をご注文日より7日以内に、弊社指定銀行口座あてお願い申し上げます。手付金のお振込みが確認できた時点で製作に着手させていただきます。
制作着手
- 手付金のお振込みを確認させていただき、制作に着手させていただきます。
制作の進捗度合いにもよりますが、およそ1～2か月の間に2回目のビデオでのお打合せのスケジュール調整をお願いしております。スケジュール調整のお願いはメールにてご案内させていただきます。詳細は、次のステップの「ビデオ通話で修正の有無の確認（第2回目）」をご覧ください。
1〜2
か月
ビデオ通話で修正の有無の確認（第2回目）
- 完成前の修正箇所のご確認につきましては、 大幅な修正や書き直しは受け付けられません。細部の修正や背景イメージなど小規模な修正にとどまりますが、ご希望をお聞きした上で、画家が判断して修正の有無を決めさせていただきます。
完成作品画像の送付
- 絵が完成しましたら、額装前の完成画像をメールにてお送りいたします。その後額装工程に進みます。額装工程は、額縁メーカーの標準品および在庫品の場合は1から2週間程で完成しますが、アクリルケースのような特注品や在庫の無い商品、および輸入品は商品によって納期が大きく変動いたしますこと予め了承願います。特注での額装を選択の場合には、事前に納期をご確認ください。
2〜6
週間
ご注文残額のお振込
- 絵が完成し額装工程に移行しましたら、メールにて完成品の発送日程をご案内させていただきますので、発送日の2日前までにご注文残額のお振込みをお願い申し上げます。
完成品のお届け
- ご注文残額のお振込み確認後、完成品は、柿色の布袋に包んだ上、さし箱に入れ、さし箱を緩衝材で包んだ後、外箱に入れて発送させていただきます（これはプロの画家たちの標準的で安全な包装仕様となります）。発送後ただちにメールにて運送会社のお問い合わせ番号をご連絡させていただきます。
ご感想のお願い
- 絵をお受け取り後、是非ご感想などを絵やご家族などのお写真とともにお送りいただきたく、よろしくお願い申し上げます。いただきましたご感想につきましては、当画廊サイトの「お客様からのご感想」に掲載させていただきます。
